Система управления производством и продажами на маркетплейсах

Одна система вместо десяти сервисов

Excel для склада, МойСклад для остатков, отдельный сервис для маркетплейсов, Битрикс для клиентов, Telegram для задач — и никто не видит картину целиком. ШТАБ собирает всё в одну базу, где у каждого товара один остаток, а у каждой задачи — ответственный.

Маркетплейсы, сайт и розница — на одном складе

Сердце ШТАБа — единый склад. Продажа в любом канале списывает один и тот же остаток и тут же обновляет его во всех остальных. Не хватает товара — автозаявка уходит в цех, не хватает материалов — снабженцу.

Все инструменты ШТАБа

Девять разделов, которые работают вместе. Доступ к каждому — по ролям: продавец видит кассу, оператор — свой станок, директор — всё.

🏭 Производство и цех 🚚 Снабжение и материалы 📦 Склад и маркетплейсы 💬 CRM, чаты и отзывы 🛒 Сайт и розница 📣 Маркетинг и реклама 📊 Финансы и аналитика 👥 Команда, KPI и HR ✅ Задачи и знания

MES-система: производство и цех

От модели в Базис-Мебельщике до упакованного изделия на складе. Заказ-наряды создаются из заявок сами, каждая деталь видна на своём станке.

Автозаявки на производствоСистема считает темп продаж и остаток, сама ставит партию в цех. Без «запусков на глаз».

Заказ-наряды и маршрутыМаршрут изделия по оборудованию, доска «где сейчас детали», схема цеха.

«Моя станция» оператораОчередь нарядов на его станке, большие кнопки СТАРТ / ЗАКОНЧИЛ / ВЫПУСТИЛ.

Гейт по материаламНаряд в работу — только если хватает материалов с учётом резерва других нарядов.

Себестоимость из БазисаXML-спецификация → подетальная себестоимость: материалы + работа. Превью модели .b3d.

Раскрой и кратностьРасчёт раскроя ЛДСП и партии, бирки деталей, файлы на станок.

План / Факт выпускаКалендарь по дням, запуск и выпуск по артикулам, оптовые заказы.

Заявки ОПТОптовые заказы с позициями, датой выдачи и номером заказ-наряда 1С.

Снабжение, материалы и тендеры

Снабженец видит, каких материалов не хватает под запущенные заявки, и в один клик заказывает их у поставщика.

Рабочий стол снабженцаОбеспеченность заявок материалами 🟢/🔴 по спецификациям, свод к заказу с партией.

База материалов и сырьяКаталог Базис-Мебельщика + остатки из 1С, автоматическое сопоставление.

ПоставщикиМинимальный остаток, партия, прайс, реквизиты. Заявка поставщику на фирменном бланке.

Тендеры с ИИИИ сам ищет поставщиков, рассылает запросы КП, разбирает ответы (PDF, Excel) в таблицу сравнения.

План снабжения и ценыСравнение цен поставщиков, история закупок.

Маркетплейс поставщиковВнешние производители продают через вашу сеть: свой кабинет, склад, заказы, отгрузка из их города.

Склад, WMS и OMS для маркетплейсов

Один склад — все каналы продаж. Сборка заказов, стикеры, поставки и остатки по WB, Ozon и Яндекс Маркету — без переключения кабинетов.

Остатки и движенияПо каждому складу: основной, рекламации, склады партнёров. Баланс всегда из движений.

Синхронизация стокаПродажа в любом канале → остаток обновился на WB, Ozon, ЯМ, Авито и сайте.

Лента заказовВсе FBS-заказы всех кабинетов и складов, стадии «сборка/отгрузка», срок до отвоза.

Сборка WB, Ozon, ЯМПоставки, лист подбора, стикеры пачкой, акт приёма-передачи в PDF.

«Отправить завтра» и «Доделать»Сколько везти и что срочно произвести под открытые заказы.

Склады отгрузкиРазнесение по габариту на склады WB в разных регионах, автоблок неподходящих.

Инвентаризация и перемещенияПечатный лист, перемещения «в пути → приёмка», акт расхождений, приёмка возвратов.

МультимагазинПартнёры подключают свои кабинеты WB/Ozon, токены шифруются, каждый видит только своё.

Авто-цены по маржеЦена в акциях не опускается ниже вашей маржи.

Развоз (TMS)Маршруты по окнам доставки, схема погрузки, лист и экран водителя.

CRM: чаты, рекламации и отзывы

Все покупатели в одной воронке: Wildberries, Ozon, Telegram, MAX, Instagram, сайт. Каждая жалоба — сделка с ответственным и сроком.

Единые чатыWB, Ozon, Telegram, MAX, Instagram — отвечаете из одного окна, правите и пересылаете сообщения.

Рекламации на канбанеМетки «бой/косяк», «горит», тепловая карта обращений, детали из спецификации.

СДЭК и Ozon ДоставкаНакладные из карточки, статусы двигают сделку сами, покупателю — авто-сообщение.

ИИ-ответы на отзывыWB и Ozon: автоответ или черновик на модерацию, обучение вашему стилю.

Аналитика отзывовГлавные проблемы товаров и что исправить в производстве — с цифрами.

Воронки продажСайт, маркетплейсы, опт, сертификаты, поставщики — свои боты на каждую.

Свой сайт-магазин и розница в ТЦ

Интернет-магазин и розничные точки работают на том же складе, что и маркетплейсы — без двойного учёта.

Сайт с SEO из коробкиКарточки подтягиваются с WB/Ozon, ЧПУ, микроразметка, sitemap, блог с ИИ-статьями.

Заказ → CRM → доставкаРезерв стока, маршрут курьера, отметка водителя «доставлено» закрывает сделку.

Онлайн-оплата и чекиЯндекс Пэй, ЮKassa, Ozon Pay, облачная касса с чеком на почту.

Касса ТЦНаличные, терминал, QR (СБП/Сплит), доставка из зала, печать заказа.

ПродавцыПлан и бонус, расчёт ЗП, экономика точки, справочник штрафов, табель по геозоне магазина.

ЛояльностьПодарочные сертификаты, монетки, промокоды, колесо призов, личный кабинет клиента.

Эфиры и ARLive-продажи на сайте и примерка мебели в комнате через камеру.

Дилерам в другие страныСвой экземпляр сайта и системы: язык, валюта, автоперевод.

Маркетинг и реклама

Реклама на маркетплейсах и в соцсетях под управлением ИИ — с контролем маржи.

Ozon Реклама с ИИСинхронизация кампаний, рекомендации ставок, план/факт по дням.

Буст продаж Яндекс МаркетаАвтопилот ставок от AI-штаба.

Авито-автопилотАвтозагрузка объявлений, чат-бот, ИИ-ответы на отзывы, контроль баланса.

БлогерыБаза, канбан, промокоды и реф-ссылки, CAC и конверсия, бартер через баланс, ИИ-менеджер.

Рилсы и атрибуцияТрекинг переходов, затраты, продажи на каждый ролик.

Контент-заводИИ ставит товар в интерьер и монтирует рилсы: сценарист, режиссёр, звук, монтаж.

Финансы и аналитика

Деньги и цифры компании без бухгалтерских выгрузок: что заработали, где теряем, когда будет кассовый разрыв.

Платёжный календарьПлан платежей и поступлений, прогноз кассового разрыва, автопоступления с WB.

Юнит-экономика и P&LПрибыль с единицы, P&L по месяцам и по Ozon из отчёта о реализации.

Сверка маркетплейсовСколько реально пришло с каждой площадки.

GMROIОтдача на товарный запас по артикулам, светофор, выгрузка в Excel.

ОтчётыЗдоровье бизнеса, «почему упали заказы», воронка по SKU, дни покрытия, что пополнить.

Сквозная аналитикаЯндекс.Метрика + CRM + расходы: откуда приходят деньги.

Команда: KPI, бонусы, табель и найм

Каждый сотрудник видит свои показатели и бонус в реальном времени. Нет споров о зарплате — есть понятная формула.

KPI и бонусыЛичный KPI-бонус + доля в фонде прибыли и фонде выпуска, история по месяцам.

Табель по GPSСмена открывается в геозоне офиса или магазина, опоздания, отпуска, больничные.

HR и найм с ИИВоронка кандидатов, разбор резюме, тесты, оценка интервью ИИ.

Тесты месяцаИИ проверяет, знает ли команда цифры и процессы компании.

Оценка компанииРаз в месяц ИИ ставит оценку каждому отделу и сравнивает с прошлым месяцем.

Доступы и журналПрава по ролям, вход «как сотрудник», журнал действий.

Задачи, мессенджер и база знаний

Команда общается и ставит задачи внутри системы, а не в личных чатах.

Задачи по ЭйзенхауэруСрочное/важное, просрочки, дедлайны, комментарии в треде.

Скрам-бот «Штабик»Каждое утро пишет исполнителям о просрочках в Telegram.

Голосовой ассистентЗадачи и цифры компании голосом.

МессенджерКаналы, личные чаты, треды, реакции, уведомления в Telegram и MAX.

Инструкции и регламентыДолжностные инструкции, бизнес-процессы, доступ по ролям.

МетодологииRACI, матрица Эйзенхауэра, 9-box.

16 ИИ-агентов работают за вашу команду

Не чат-бот «для галочки», а агенты с доступом к вашим реальным данным: заказам, остаткам, марже, переписке.

Проверено на реальной фабрике

ШТАБ создан внутри мебельного производства «Короче! Мебель» и каждый день ведёт его продажи, цех и команду.

Живые экраны системы

Это реальный интерфейс, в котором работает команда. Нажмите, чтобы увеличить.

Кому подходит ШТАБ

Прозрачные цены

Подключение и настройку под ваши процессы берём на себя. Сначала — демо на ваших данных.